Để đổi giấy phép lái xe do ngành Giao thông vận tải cấp trên Cổng dịch vụ công trực tuyến của Cục đường bộ Việt Nam khi Giấy phép lái xe hết hạn sử dụng, các tổ chức và cá nhân trên địa bàn tỉnh cần chuẩn bị hồ sơ gồm:

-   Bản scan giấy phép lái xe (định dạng file pdf, doc).
-     Bản scan Căn cước công dân (định dạng file pdf, doc).

-   Giấy khám sức khỏe điện tử hoặc đã được chứng thực điện tử.

-   Ảnh chân dung nền xanh (định dạng .jpg).

Tiếp theo, tổ chức và cá nhân truy cập tại website: https://dvc4.gplx.gov.vn đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản theo hướng dẫn. Ấn vào "Đổi Giấy phép lái" theo hướng dẫn cụ thể như sau:

-   Bước 1: Người dân truy cập: https://dvc4.gplx.gov.vn/ 

-   Bước 2: Bấm vào Đổi giấy phép lái xe

-    Bước 3: Đăng nhập tài khoản định danh điện tử cấp bởi Bộ công an dành cho công dân

-    Bước 4: Nhập số Căn cước công dân và mật khẩu -> ấn Đăng

nhập.

-   Bước 5: Nhập mã OTP - > Xác nhận

-   Bước 6: Nhập theo hướng dẫn sau:
 - Chọn cơ quan tiếp nhận.

-   Chọn địa điểm tiếp nhận tương ứng với cơ quan tiếp nhận

-   Chọn lý do đổi GPLX

-    Số GPLX: Nhập số GPLX đã được cấp số GPLX →Bấm “Tra cứu”

=>Hệ thống kiểm tra thông tin CMND, họ tên trong GPLX với thông tin tài khoản trùng nhau =>hiển thị thông tin người lái xe và thông tin GPLX đã cấp. Đồng thời, hệ thống kết nối với CSDL vi phạm giao thông đường bộ của Cục Cảnh sát giao thông và Thanh tra giao thông để kiểm tra tình trạng bị tạm giữ

hoặc tước GPLX.

-    Thông tin yêu cầu thay đổi: Người dân cần thay đổi thông tin về số CCCD và nơi thường trú thì tích chọn 2 mục này.

-   Thông tin sức khỏe người lái xe: Lựa chọn 1 trong 2 option : sử dụng GKSK điện tử hoặc Sử dụng GKSK chứng thực điện tử:

+ Nếu Chọn “Sử dụng KGSK điện tử”: Nhập thông tin số giấy khám sức khỏe →Bấm “Tra cứu” => Hệ thống kiểm tra thông tin CMND, họ tên trong GKSK với thông tin tài khoản trùng nhau => Hiển thị thông tin sức khỏe người lái xe

+ Nếu chọn “ Sử dụng GKSK chứng thực điện tử”: Chọn file chứng thực điện tử của GKSK trong máy tính cá nhân.

-   Tải lên ảnh chân dung theo đúng yêu cầu (Ảnh nền xanh)

-    Đính kèm thành phần hồ sơ: Giấy phép lái xe, chứng minh nhân dân (Mỗi loại giấy tờ là file scan có màu đầy đủ 2 mặt, định dạng file dạng pdf, docx)

-   Cam kết thông tin kê khai và bấm Tiếp tục

-   Bước 7: Khai báo thông tin hồ sơ

Người dân thực hiện:

-   Bước 8: Khai báo thông tin nhận kết quả

Người dân thực hiện:

-   Lựa chọn hình thức nhận kết quả: Nhận trực tiếp tại cơ quan cấp hoặc nhận tại nhà.

-   Kiểm tra lại thông tin người nhận

-   Khai báo địa chỉ nhận kết quả (nếu có nhu cầu nhận tại nhà)

=> Bấm Thanh toán và nộp hồ sơ

-   Bước 9: Thanh toán trực tuyến

Người dân thực hiện thanh toán lệ phí theo quy định. Thực hiện các bước thanh toán theo ngân hàng đã chọn.

Sau khi nộp hồ sơ thành công, hệ thống hiển thị thông báo nộp hồ sơ thành công.

- Bước 10: Theo dõi trạng thái xử lý hồ sơ

Người dân sau khi nộp hồ sơ thành công sẽ nhận được thông báo về mã hs đã nộp để dùng khi tra cứu HS.

Hoặc người dân Bấm vào tên tài khoản →Thông tin cá nhân để theo dõi danh sách hồ sơ đã nộp